8(800)201-99-74

Составляем акт возврата товара поставщику – образец

Содержание

Акт возврата товара поставщику. Образец документа

Составляем акт возврата товара поставщику - образец
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Порядок возврата товаров, приобретённых в коммерческих либо производственных целях, подразумевает обязательное составление соответствующего акта.

Данный документ представляет собой своеобразное соглашение сторон о разрешении возникшего спора в мирном порядке.

Когда оформляется акт возврата товара?

Торговые отношения между физическими и юридическими лицами регулируются нормами гражданского законодательства и положениями Закона «О защите прав потребителей».

Вернуть бракованный товар возможно в течение срока действия гарантии. Если речь идёт об отказе от качественных вещей (например, нереализованных остатков продукции), возврат в такой ситуации осуществляется при наличии договорённости сторон.

Контрагент может вернуть полученный товар в перечисленных ниже случаях:

  • при передаче покупателю вещей, не предусмотренных заключённым контрактом;
  • при получении товаров низкого качества;
  • при наличии производственного брака или изъяна, образовавшегося во время транспортировки заказа;
  • при получении товара с истёкшим сроком годности;
  • при нарушении целостности упаковки либо при её отсутствии;
  • при несоответствии характеристик и/или количества продукции заявленным требованиям;
  • при нарушении поставщиком сроков предоставления товара.

Оформление акта возврат товара поставщику

Законодательством РФ не установлена форма типового бланка данного документа, поэтому он может оформляться в свободном виде. Как правило, организации и ИП разрабатывают индивидуальный шаблон.

Чтобы акт возврата товара имел юридическую силу, он должен быть оформлен в письменном виде – в печатном либо рукописном варианте.

Письменная форма документа позволяет доказать факт возвращения продукции, не подошедшей контрагенту по той или иной причине. Акт может быть использован в суде для подтверждения позиции одной из сторон спора.

Бланк акта на возврат товара поставщику должен содержать подписи следующих лиц:

  • уполномоченных сотрудников компании, назначенных для осуществления данной функции приказом начальства;
  • руководителей предприятий (заказчика, перевозчика и поставщика);
  • независимых экспертов (при необходимости).

Вместо указанных выше лиц подписать данный документ имеют право их законные представители, если ими была предъявлена доверенность, заверенная нотариально.

акта возврата бракованного товара

Как указывалось выше, законодательством не предусмотрено наличие стандартного образца документа. Организация или ИП может самостоятельно разработать типовой шаблон, который будет использоваться в случае оформления возврата продукции.

Акт в обязательном порядке должен содержать указанную ниже информацию:

  • наименование документа;
  • персональные данные заказчика и поставщика;
  • контакты и банковские реквизиты сторон;
  • основания для отказа от всего заказа или его части;
  • перечень недостатков, обнаруженных у товара;
  • ссылки на нормы российского законодательства и/или пункты договора, которые не были соблюдены одной из сторон;
  • сроки передачи товара;
  • сумму, подлежащую возврату (может включать себя не только стоимость не подошедшего по тем или иным параметрам товара, но и штрафные санкции, неустойку, компенсацию);
  • дату перевода денег в пользу заказчика;
  • персональные подписи сторон сделки;
  • оттиски печатей (при их наличии).

Если одной из сторон сделки выступает организация, в «шапке» документа указывается её название и юридический адрес. Если же продавец или его контрагент – физическое лицо, в текст вписывается его ФИО и местонахождение офиса либо торговой площади.

Оформление акта возврата товара надлежащего качества

Отказаться от заказа соответствующего качества покупатель может в ситуации, когда подобное условие заранее было оговорено сторонами и зафиксировано в заключённом договоре. Как правило, речь идёт о возврате части нереализованного товара (например, сезонной одежды или обуви).

В такой ситуации также необходимо оформить акт возврата товара, с образцом которого возможно ознакомиться на сайте.

В его тексте важно указать причину отказа от заказа и сослаться на пункт договора, дозволяющий вернуть товар, даже если он имеет соответствующее качество.

Данный документ обязательно должен быть оформлен в письменном виде от руки или на компьютере. Чтобы акт обладал юридической силой, стороны сделки должны поставить свои персональные подписи и оттиски печатей (при их наличии).

Документы, дополняющие акт

Согласно 483 статье Гражданского кодекса РФ, покупатель, получивший некачественный товар или неполную комплектацию заказа, предварительно должен уведомить поставщика в письменном виде о наличии подобной проблемы.

Таким образом заказчик может заручиться согласием второй стороны сделки на беспрепятственный возврат продукции. Покупатель и поставщик могут оформить акт возврата товара и возвратную товарную накладную.

Кроме этого, операция по отказу от всего заказа или его части сопровождается приложением к указанным выше документам дополнительных, например, счёта-фактуры, претензии, акта о выявленных недостатках, результата проведённой независимой экспертизы и т. д.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://uristboss.ru/documenty/akt-vozvrata-tovara-postavschiku/

Составляем акт возврата товара поставщику – образец

Составляем акт возврата товара поставщику - образец

Причины возврата товара

Документальное оформление акта возврата товара поставщику

Правовые последствия

Причины возврата товара

К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относятся:

  • Поставка недоброкачественной продукции. Здесь стоит напомнить, что только наличие существенных, неустранимых дефектов может быть поводом для отказа покупателя от договора (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Однако товар ненадлежащего качества вправе вернуть поставщику для замены покупатель, осуществляющий розничную торговлю, если такой товар сдал ему потребитель (ст. 518 ГК РФ).
  • Несоблюдение условий о количестве. Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков (ст. 466 ГК РФ). Если же товар постановлен в недостаточном количестве, то у покупателя есть право на возврат всей партии.
  • Несоблюдение условий об ассортименте. Такое нарушение дает покупателю право на возврат как части не подходящих по ассортименту товаров, так и всей партии (ст. 468 ГК РФ).
  • Поставка некомплектного товара. Несоблюдение условия о комплектности может повлечь возврат товара только в случае невыполнения поставщиком требования покупателя об уменьшении цены или доукомплектовании (ст. 480 ГК РФ).
  • Поставка товара с нарушением срока. Однако товар с просроченной поставкой, об отказе от приемки которого покупатель поставщика своевременно не известил, не может быть возвращен (ст. 511 ГК РФ).

Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.

В качестве договорных (то есть прописанных в договоре) оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара. 

Документальное оформление акта возврата товара поставщику

Если обнаружены недостатки в товаре или иные нарушения договора, необходимо, прежде всего, направить поставщику соответствующее уведомление (ст. 483 ГК РФ). В иных случаях также необходимо заручиться согласием поставщика на приемку возвращаемого товара.

ВАЖНО! Если для возврата товара есть законные основания или право на возврат товара согласовано сторонами в тексте договора, то оформлять дополнительное соглашение к сделке не требуется. В остальных случаях целесообразно оформить изменения к договору или отдельную сделку, в которой нужно предусмотреть обратную передачу товара от покупателя поставщику.

Стороны могут выбрать следующие способы оформления возврата товара:

  • составление акта возврата товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
  • оформление возвратной товарной накладной;
  • заключение самостоятельной сделки, согласно которой покупатель поставляет товар поставщику с оформлением соответствующей товарной накладной.

Проблемы оформления возврата товара:

  • Подписание акта неуполномоченным лицом. Важно убедиться, чтобы на акте были проставлены подписи уполномоченных лиц. Полномочия подписантов должны быть удостоверены доверенностями, например по форме М-2. Нелишним для сторон будет обменяться оригиналами или копиями доверенностей.
  • Отказ поставщика от получения возвращаемого товара. В этом случае покупатель, принявший товар на ответственное хранение, по истечении разумного срока после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром вправе самостоятельно вернуть его поставщику или реализовать (ст. 514 ГК РФ). Расходы покупателя, связанные с хранением, реализацией или возвратом, могут быть удержаны из вырученной суммы или взысканы с поставщика. 

Правовые последствия

В ряде случаев товар ненадлежащего качества возвращается поставщику с целью замены на качественный товар или для проведения ремонта. Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены.

В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.

Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага.

Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее. Возможно, ее определит уже суд.

Так, например, Верховный суд РФ установил, что действия сторон, включая возврат товара по акту, были направлены на прекращение договорных отношений (определение № 309-ЭС14-6414 от 22.12.2014).

Источник: https://rusjurist.ru/dogovory/dogovor_postavki/sostavlyaem_akt_vozvrata_tovara_postavwiku_obrazec/

Акт возврата товара поставщику: образец

Составляем акт возврата товара поставщику - образец

На практике довольно часто возникает необходимость вернуть товар обратно поставщику. Причем это необязательно некачественный товар, в котором найдены дефекты.

Это могут быть и вполне ликвидные ценности, но закон и/или договор допускают их возвращение поставщику. В этих случаях незаменимый документ – акт возврата товара поставщику. Образец найдёте в этом материале.

Также раскрываем прядок его оформления и возможные причины возврата.

Форма акта

Сразу скажем, что действующим законодательством обязательная и даже рекомендованная форма акта возврата товара поставщику не предусмотрена. Стороны торговых отношений сами решают, как оформить этот факт. Поэтому из Интернета скачать акт возврата товара поставщику можно практически любой.

Для вашего удобства мы подготовили вариант такого акта:

 ОбразецАКТвозврата товара поставщикуг. Москва «__»________ 201_ г.Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем:

  1. Покупатель передает, а Поставщик принимает возврат следующих товаров:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Основание для возврата товара:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Сведения об экспертизе качества товара:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Требования покупателя в отношении возвращенного товара (осуществить замену на товар надлежащего качества, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, провести ремонт товара силами и средствами поставщика):__________________________________________________________________________________6. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.ПОДПИСИ СТОРОН:От Покупателя                                                                                                                                       От Поставщика_________________/______________                                                                                   __________________/______________м.п.                                                                                                                                                                    м.п.

С нашего сайта этот акт возврата товара поставщику скачать бесплатно можно по прямой ссылке здесь.

Почему можно вернуть товар

Основания по закону:

Причина составить акт Пояснение
Поставка некачественного товара Отказаться от договора и составить акт возврата некачественного товара поставщику можно только в случае серьёзных, неустранимых дефектов (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Вместе с тем, товар плохого качества вернуть поставщику для замены может покупатель, ведущий розничную торговлю, если этот товар сдал последнему потребитель (ст. 518 ГК РФ).
Несоблюдение условий о количестве (размере поставки) Когда после приемки груза выяснилось, что количество превышает заказанное. В итоге – возврат излишков (ст. 466 ГК РФ).Учтите: если товара постановлено недостаточно, можно вернуть всю партию.
Несоблюдение условий об ассортименте Можно вернуть часть не подходящих по ассортименту товаров либо всю партию (ст. 468 ГК РФ)
Поставка товара в неполной или не той комплектации Можно вернуть, только если поставщик отказался снизить цену или доукомплектовать партию (ст. 480 ГК РФ)
Просрочка поставки товара Важный момент: если покупатель вовремя не сказал поставщику об отказе от приёмки, возврат невозможен (ст. 511 ГК РФ)

По договору или допсоглашению к нему, если это прописано, можно вернуть неликвидный товар (который не был продан по той или иной причине). Данный вопрос регулирует ст. 450.1 ГК РФ. Могут быть и другие основания вплоть до ничем не мотивированного возврат а ценностей.

Как оформить возврат товара

Когда выявлены недостатки в товаре либо иные нарушения договора, сначала нужно отправить поставщику уведомление об этом (ст. 483 ГК РФ). А в остальных случаях – получить согласие поставщика на приемку товара обратно.

https://www.youtube.com/watch?v=V2K-DmU3r7A

Покупатель и поставщик могут возврата товара могут оформить:

  • составлением акта возврата бракованного товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
  • оформлением товарной накладной на возврат;
  • заключением отдельной сделки возвратной поставки.

Подписать акт должны полномочные на это лица (например, доверенностями, по форме М-2). Затем – обмен оригиналами или копиями доверенностей.

Также см. «Товары, не подлежащие возврату: список в 2018 году».

Если поставщик не принимает товар обратно

В этом случае считают, что покупатель владеет товаром на правах ответственного хранителя. Когда разумный срок истечёт, после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром можно (ст. 514 ГК РФ):

  • самостоятельно вернуть его поставщику;
  • реализовать.

Конечно, покупатель потратился на хранение, продажу или возврат товара. Поэтому соответствующие суммы можно удержать из выручки или взыскать с поставщика.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://buhguru.com/effektivniy-buhgalter/obrazec-akta-vozvrata-tovara-postavshh.html

Акт возврата товара поставщику: образец, бланк, форма, осмотр

Составляем акт возврата товара поставщику - образец

Торговые отношения между юридическими и физическими лицами в нашей стране регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

 Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность. Или имеет признаки явного брака.

Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком.

В случае, когда при приеме изделий было обнаружено несоответствие количества единиц товара с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках.

 Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом.

 Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара. Имеется ввиду не проданный и не пользующийся спросом товар.

Что такое акт о возврате товара

Форма, официально утвержденная нормативной документацией, должна использоваться организациями для оформления актов возврата товара. Кроме этого, бланк акта может быть разработан самостоятельно предприятием. В этом случае бланк должен быть утвержден руководством.

Такой документ должен составляться группой людей, которая подтвердит фактически возврат партии товара поставщику. Можно вернуть продукцию заранее договорившись с поставщиком о возврате. Если поставщиком будут нарушены сроки доставки или недопоставлен товар тоже составляется подобный акт.

Его функции и роль

Благодаря правильному оформлению документации при выявлении недостатков товара ваша компания сможет вернуть потраченные средства на приобретение данного продукта. В случае, когда обнаружен брак или дефект, к акту возврата обязательно должен быть приложен перечень бракованных единиц товара.

В случае предварительной договоренности о возврате не реализованного товара потребуется просто составить акт за подписью лиц, представителей продавца, поставщика и третьего независимого специалиста.

В нем необходимо будет перечислить все позиции, подлежащие возврату. Обычно это бывает при реализации товаров, носящих сезонный специфический характер. Как пример можно привести новогодний ассортимент.

Нормативное регулирование

Акт возврата товара официально принят и утвержден нормативными документами. При оформлении данного документа необходимо приложить к нему дополнительно

  1. Накладную с перечнем возвращаемого товара;
  2. Акт – рекламацию;
  3. Претензионное письмо.

Претензионное письмо не имеет специальных требований к написанию. Его можно писать в свободной форме, но, по возможности, на фирменном бланке предприятия. В письме необходимо рассказать о сути своей претензии и о возможностях решения этого вопроса.

  • Если недостатки были зафиксированы при предварительном осмотре партии товара, то стоит оформить акт ТОРГ-2 в количестве за минусом бракованного. Возврат в этом случае не надо оформлять.
  • В случае, когда вся партия товара уже оприходована, а дефекты или недостача обнаружена позже, выписывается накладная ТОРГ-12. В ней должна быть пометка о том, что это возврат.
  • Если товар получен из-за границы заполняется акт формы ТОРГ-3.

Составление документа

При обнаружении признаков ненадлежащего качества товара принимающей стороной должен быть составлен акт возврата товара. Чтобы его правильно оформить необходимо знать процедуру заполнения этого документа. Для начала руководством вашей компании должен быть утвержден состав комиссии, которая будет подписывать акт.

Бланк может быть официальным. В нем указываются все реквизиты вашей компании и дата заполнения документа.

Акт подписывают:

  1. Уполномоченные сотрудники компании, утвержденные руководством;
  2. Представители компании поставщика;
  3. Представители компании перевозчика;
  4. При необходимости независимые эксперты.

У нас вы можете скачать бланк такого акта совершенно бесплатно.

Образец акта возврата товара поставщику

Образец акта возврата товара поставщику — 1Образец акта возврата товара поставщику — 2

При предъявлении производителю акта возврата необходимо соблюдать сроки, установленные законом.

  • В случае получения товара без указанного срока годности претензию поставщик должен принять в любое время. Но не позднее 2-х лет после получения товара.
  • Если гарантийный срок указан, то претензию у вас примут в сроки, указанные в гарантии.

Акт о возврате товара после надлежащего заполнения и отправки поставщику, свой экземпляр должен быть сдан в бухгалтерию компании, принявшей товар. Здесь он будет сдан в архив. Акт о возврате товара должен храниться в архиве в течении 3-х лет.

Как оформить возврат от покупателя в 1С, расскажет видео ниже:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/tovary/vozvrata-tovara.html

Акт о возврате товара поставщику. Образец и бланк 2018 года

Составляем акт возврата товара поставщику - образец

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Для чего нужен акт, его роль

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п.

идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта о возврате товара поставщику .docСкачать образец акта о возврате товара поставщику .doc

По каким причинам чаще всего составляется акт

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами.

Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Надо ли проводить экспертизу

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней.

Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

На каком этапе пишется

Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.

Формат акта, варианты

Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.

Оформление документа, особенности

В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).

Кто должен подписать

Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Образец акта о возврате товара поставщику

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

  1. Начало бланка вполне стандартно:
    • напишите тут наименование самого документа,
    • его номер,
    • дату,
    • место составления.
  2. После этого идет основной блок.
    • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
    • включите сюда названия организаций,
    • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
    • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
  3. Далее в акте содержится несколько пунктов.
    • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
    • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
    • приведите их подробное описание,
    • обозначьте количество.
  4. Затем включите основание:
    • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
    • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
  5. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
    • напишите где, когда и кем она проводилась,
    • поставьте ее дату,
    • номер соответствующего акта.
  6. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
    • обмен,
    • ремонт,
    • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
  7. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

Источник: https://assistentus.ru/forma/akt-o-vozvrate-tovara-postavshchiku/

Возврат товара продавцу: составляем акт правильно

Составляем акт возврата товара поставщику - образец

Отношения между поставщиком товара и покупателем выстраиваются на основании заключённого сторонами договора поставки или договора купли-продажи. При несоблюдении поставщиком условий такого договора возникает ситуация, при которой вторая сторона правомочна произвести возвратную операцию.

Ключевую роль при сопровождении этой процедуры выполняет акт возврата, являющийся основным документом, позволяющим соблюсти все формальности и гарантированно возместить расходы контрагенту.

Законодательством РФ установлены правовые основания возврата продукции поставщику. К числу таких факторов глава 30 ГК РФ относит:

  1. Отсутствие у покупателя необходимых сведений о свойствах товара.
  2. Недопоставка изделий.
  3. Несоответствие комплектации поставленного товара заявленной.
  4. Несоблюдение поставщиком сроков поставки.
  5. Нарушение ассортимента (пересортица).
  6. Ненадлежащее или не отвечающее условиям соглашения качество.
  7. Невыполнение предусмотренных обязательствами условий по затариванию или упаковке изделий.
  8. Наступление обстоятельств, при которых становится невозможной реализация изделий, например, сложившаяся рыночная ситуация.
  9. Обнаружения недостатков в гарантийный период.
  10. Истечение срока годности продукции.
  11. Несвоевременная оплата.
  12. Отсутствие сопроводительной документации.

Прочие случаи, являющиеся основанием для возвратной операции, могут быть определены договором.

Порядок действий покупателя

Документальное сопровождение и юридически грамотное оформление процедуры обратной отгрузки являются существенными и ответственными вопросами. Перечень составляемых при этом документов определяется конкретной ситуацией, принципиальное значение в которой имеет факт перехода (или нет) права собственности на товарно-материальные ценности от продавца к покупателю.

Алгоритм действий покупателя после выявления недостатков при приёмке товара следующий:

  • составление совместного акта, в котором отражаются недостатки, по форме, определённой соглашением, либо установленной локальными документами покупателя;
  • оформление возвратной накладной.

В случае невозможности устранения продавцом выявленных недостатков и отсутствия у сторон договорённости по выходу из сложившейся ситуации, покупатель получает основания для заявления претензии.

Форма акта и его основные реквизиты

Гражданское законодательство не устанавливает определённых требований к форме и содержанию возвратного акта. Порядок составления этого документа может быть согласован контрагентами по договору поставки или принята за основу форма бланка, разработанная одной из сторон и утверждённая в организации. По общему правилу акт может содержать следующие реквизиты:

  1. Сведения о контрагентах.
  2. Основания для оформления акта.
  3. Место приёмки груза.
  4. Реквизиты грузоотправителя и страховщика, если груз застрахован.
  5. Сведения о состоянии ярлыков, пломб по сопроводительным документам и фактически.
  6. Расхождения в количестве мест, массе.
  7. Порядок хранения груза до его получения.
  8. Результаты выборочной проверки продукции и основания для такой проверки.
  9. Точное описание брака и вывод комиссии о причинах его появления.
  10. Заключение комиссии.
  11. Подписи членов комиссии.
  12. Подпись представителя грузоотправителя и ссылка на документ, удостоверяющий его полномочия.
  13. Подпись главного бухгалтера в получении документа.

В конкретной ситуации некоторые реквизиты этого документа могут быть опущены или включены дополнительные позиции.

Оформление возвратной накладной

Если при получении груза, до его оприходования приёмщиком, обнаруживается несоответствие сведений по документам поставщика о количестве продукции, или она оказалась ненадлежащего качества, то допускается оформление акта об установленном расхождении по шаблону формы ТОРГ-2.

При необходимости вернуть уже оприходованную продукцию применяется форма накладной, роль которой выполняет возвратная накладная ТОРГ-12.В этом случае покупатель по договору становится продавцом, и в строке «грузоотправитель» отражаются реквизиты его организации.

В разделе накладной «грузополучатель» вносятся данные о продавце.

Соответственно, в накладных заполняются и разделы «поставщик», «плательщик».

Обязательными являются требования по заполнению графы «Основание», где отмечается причина операции, как пример — «Возврат товаров», и отражается информация:

  • о номере и дате накладных;
  • о номере договора;
  • о дефектных ведомостях, претензиях и др.

Под табличной формой указывается количество листов и порядковые номера прилагаемых документов.

Ниже, прописью, заполняются сведения о количестве мест изделий, их массе. Обязательно в накладной отражается общая цена, на которую произведён отпуск продукции.

Порядковый номер накладной проставляется согласно имеющейся в организации номенклатуре дел. При использовании автотранспорта фиксируются реквизиты транспортной накладной.

Возвратная накладная подписывается ответственным за отпуск груза лицом и в бланк вносится подписанное руководителем и завизированное бухгалтером разрешение на отгрузку изделий. Один экземпляр накладной выдаётся продавцу, второй — получателю.

Этапы составления возвратных документов в различных ситуациях

При наличии оснований необходимо надлежаще уведомить продавца и получить его согласие на обратный приём (отгрузку) продукции.

Если условия обратной отгрузки отражены в договоре, обоснованы законодательно и у поставщика отсутствуют претензии по этому вопросу, то необходимости в документальном оформлении дополнительных соглашений нет.

Иные случаи предполагают оформление таких соглашений или заключение нового договора.

Продукция оказалась ненадлежащего качества

При выявлении товара ненадлежащего качества при его приёме или в период гарантийного срока бывает достаточно задокументировать этот факт. Обязательными реквизитами такого акта будут являться:

  1. Место и время составления акта;
  2. Сведения о продавце и покупателе, на основании каких учредительных документов они действуют.
  3. Номер и дата документов, на основании которых производился отпуск изделий (договор, накладная).
  4. Описание недостатков, дефектов и указание количества возвращаемой продукции.
  5. Условия возвратной процедуры (обмен, перерасчёт или денежная компенсация).
  6. Подписи уполномоченных представителей сторон.

При проведении экспертизы качества в возвратном документе отражаются и эти сведения.

Для осуществления возвратной операции при выявлении несоответствия изделий по количеству или весу, а также при пересортице (расхождении между сортами продукции одного наименования) также составляется акт, но имеющий несколько иной вид.

Покупатель решил вернуть качественный, но ненужный товар

Процедура обратной отгрузки товара должного качества имеет некоторые особенности, так как законодательством не предусмотрена безусловная возможность вернуть качественную продукцию юридическим лицом, вступающим в роли покупателя, другому субъекту хозяйствования, являющемуся поставщиком. Ситуации, при которых существует такая возможность, возникают в следующих случаях:

  1. Покупатель (юридическое лицо) производит целевую закупку товара для передачи его физическим лицам, и договорные отношения с совершением этой процедуры переходят в сферу действий законодательства о защите прав потребителей. Претензионный или возвратный акт в этом случае составляется физическими лицами, а не контрагентом по договору поставки.
  2. В договоре или дополнительных соглашениях к нему закреплена возможность вернуть нереализованный в течение определённого срока товар, например, из-за отсутствия спроса на него.

В таких обстоятельствах, возвращая качественную продукцию, заключается новое соглашение, и возникает ситуация, называемая «обратной реализацией», в которой бывший покупатель становится продавцом, а поставщик — покупателем.При возврате нереализованного товара выписываются счёт-фактура и товарная накладная, для оформления которой можно использовать форму ТОРГ-12

При любых обстоятельствах требования покупателя принять товар обратно будут иметь силу, если отсутствуют признаки использования товара, не нарушена его комплектация, сохранены все потребительские свойства, в т. ч. ярлыки, тара, и не истёк гарантийный срок.

Возвратный акт подписывается непосредственно руководителем организации-поставщика или его представителем, при наличии документа, удостоверяющего его полномочия. В визировании документа и его получении может участвовать также главный бухгалтер.

В случае невозможности присутствия представителя продавца допускается оформление одностороннего акта, с участием приёмщика и независимого специалиста, если на это нет возражений от продавца.

Письмо продавцу с предложением возврата

Важным моментом в возможных судебных спорах сторон является своевременное информирование продавца о необходимости обратной отгрузки изделий. В качестве такого уведомления может выступать не только претензия, но и служебное письмо, в котором должны быть отражены все обстоятельства, касающиеся необходимости возврата товара, и заявлены соответствующие требования.

В целях мирового урегулирования нарушений условий договора поставки, стороны могут подписать соглашение о возврате изделий, в котором оговариваются его причины, порядок возвращения денежных средств и другие нюансы.

Нюансы возврата покупки в интернет-магазин

Особенностью интернет-торговли является то, что она ведётся дистанционным способом, не позволяющим оформить договор поставки с конкретным заказчиком.

Решение этого вопроса реализуется размещением на сайте компании договора-оферты, виде предложения, приняв которое путём установки галочек в отмеченных полях, покупатель будет считаться заключившим договор.

В соглашении обязательно указываются адрес, реквизиты продавца, и прописываются условия на возврат.

При необходимости возврата продукции интернет-поставщику, эта процедура производится по общему правилу.

Варианты решения ситуации

При наличии предусмотренных ГК РФ оснований, соблюдении покупателем всех условий, позволяющих произвести обратную передачу продукции, и в отсутствии между сторонами соответствующей договорённости, покупатель имеет право заявить требования на замену товара или возмещение произведённой за него оплаты.

Обмен товара

Вариант обмена товаров с дефектами приемлем в случае, когда поставщик в достаточном количестве располагает продукцией соответствующего качества, вида и сорта. При обнаружении дефектов не всей партии товара, а только его части, допускается частичное замещение изделий.

Возврат денежных средств

Полный возврат продукции, с возмещением произведённой за неё оплаты, допускается в следующих случаях:

  • если у продавца отсутствует предусмотренный соглашением ассортимент (ст. 502 ГК РФ);
  • при выявлении существенных дефектов, позволяющих отказаться от выполнения условий соглашения.

Для того чтобы вернуть деньги за отказную продукцию, обязательным будет направление в адрес поставщика соответствующей письменной претензии, обосновывающей разрыв договорных отношений.

При выявлении дефектов, устраняемых в кратчайшие сроки, возможен единственный вариант — возврат товара для их устранения.

В представленном ниже видео подробно рассказано, как и в какие сроки покупатель может вернуть некачественный товар.

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://znaybiz.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/kontragenty/dogovornye-otnosheniya/akt-vozvrata-tovara-postavshhiku.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.