Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Содержание
  1. Залив квартиры 2018 — Порядок действий (Юристы СПб)
  2. Порядок действий при заливе квартиры
  3. Экспертиза ущерба после залива квартиры
  4. Затопили соседи сверху
  5. Залив квартиры по вине управляющей организации
  6. Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
  7. Нужно ли направлять претензию виновнику залива
  8. Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
  9. Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста
  10. Возмещение ущерба от залива квартиры. Что делать в случае затопления?
  11. Как действовать в случае затопления
  12. Как определить виновного и взыскать с него средства
  13. Если виноват сосед
  14. Если виновна управляющая организация
  15. Вопросы к страховой компании
  16. Возмещение ущерба при затоплении квартиры – судебная практика, претензия, по вине управляющей компании
  17. Установление факта нанесения вреда
  18. Определение размера ущерба
  19. Кто виноват?
  20. Претензия соседям
  21. Обращение в суд
  22. Образец искового заявления
  23. Судебная практика по возмещению ущерба при затоплении квартиры
  24. По вине управляющей компании
  25. По вине жкх
  26. Со страховой компании
  27. Моральный вред
  28. Часто задаваемые вопросы
  29. Залили студентки
  30. После пожара
  31. На видео о возмещении ущерба при залитии квартиры
  32. Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении
  33. Определение причины и виновников инцидента
  34. Порядок оценки причиненного ущерба
  35. Правила возмещения
  36. Если квартира сдана в наем
  37. Когда можно избежать оплаты

Залив квартиры 2018 — Порядок действий (Юристы СПб)

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

страница » Возмещение ущерба

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста. Тел.+7 (812) 989-47-47 (Круглосуточно)Бесплатная консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.

Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста. Тел.+7 (812) 989-47-47 (Круглосуточно)Бесплатная консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Если у Вас остались вопросы, позвоните для более подробной консультации

+7 (812) 989-47-47

перезвоним в течение 5минут

Карта сайта

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Возмещение ущерба от залива квартиры. Что делать в случае затопления?

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

​Если квартиру залило водой по вине соседей или обслуживающей компании, собственник помещения вправе требовать полного возмещения ущерба, компенсацию затрат на восстановительные работы и, в случаях, предусмотренных законодательством, компенсацию за упущенную выгоду.

Главное – установить виновника аварии и зафиксировать повреждения. Возможно, проблему удастся уладить по-соседски, без суда. Однако если виновник затопления отрицает свою причастность к этому или не соглашается с суммой, которую от него требует потерпевший, нужно обращаться в суд.

Сегодня мы поговорим о том, как возместить ущерб от залива квартиры.

Как действовать в случае затопления

Основным документом, необходимым для взыскания с виновных средств, является акт осмотра затопленной квартиры, составленный в кратчайшие сроки после аварии. Осмотр должны проводить представители обслуживающей компании или аварийной службы, собственник затопленного помещения, собственник квартиры, в которой произошла утечка воды и, по возможности, профессиональный сантехник.

Таким образом, в случае обнаружения проблемы следует сразу же обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием дома и пригласить ее представителей в свою квартиру.

Соседи могут отказаться участвовать в осмотре помещения, в конце концов, их может просто не оказаться дома, когда приедут представители организации. В таком случае в акте нужно будет поставить отметку об отказе соседей или их отсутствии на месте, и заверить ее подписями участников.

Оставлять комментарии в акте можно и в случае несогласия с выводами других лиц, проводящих осмотр помещения.

Что должно быть в акте:

  • подтверждение самого акта затопления;
  • описание поврежденных частей помещения (стен, полов, потолка);
  • описание поврежденной техники (вписывать нужно полные названия моделей приборов);
  • указание причины затопления.

В акте должно быть четко прописано, что все повреждения произошли в результате залива, а не по каким-либо другим причинам. Вполне возможно, что причины затопления не удастся выяснить с первого раза. В документе можно указать, что мнение лиц разошлось. Акт составляется в нескольких экземплярах, чтобы у всех участников осмотра документ оставался на руках.

Скачать акт осмотра квартиры после затопления (образец/бланк).

Следует обратить внимание, что степень повреждения и оценку материального ущерба в этом акте определять не стоит – это вопрос уже следующего уровня, и точную оценку участники осмотра дать не смогут.

Возможно, с виновником затопления удастся договориться о ремонте, покупке новой техники: решать вопрос нужно непосредственно на месте в день аварии. Но на случай, если сосед или управляющая компания будут не согласны с доводами пострадавшего, нужно будет провести независимую экспертизу причиненного урона квартире.

Проводят ее представители лицензированной оценочной компании или индивидуальные оценщики. Обращаться к ним нужно тогда, когда вопрос не удается решать в индивидуальном порядке, но затягивать с этим не стоит.

Желательно, предоставить им чеки, оставшиеся от покупки сломанной техники или испорченной мебели и, если до этого проводился ремонт, какие-либо документы о затратах на него. Экспертизу может заказать и человек, который считается виновником случившегося. Имеют на это право и судебные органы.

В крайнем случае, когда проблема долго не решается, можно смело обращаться в суд по месту жительства ответчика. Составленный акт затопления и свидетельство, выданное оценщиком, будут главными доказательствами правоты истца и залогом положительного решения суда.

Как определить виновного и взыскать с него средства

Чтобы сполна возместить ущерб от залива квартиры, труднее всего найти виновного в затоплении. Соседи могут ссылаться на недоработку управляющей компании, а сотрудники организации – на неосторожность или неаккуратность жильцов.

Если виноват сосед

Когда причина затопления кроется в том, что сосед сверху, собственник жилья, забыл выключить кран или сделал плохой ремонт, тут вопросов быть не должно. Вина соседа однозначна, когда авария произошла с его личным имуществом, сантехникой. А вот если авария случилась в арендуемом помещении, тут могут быть различные варианты.

Например, если поломка произошла по причине того, что вовремя не был проведен текущий ремонт в квартире людей, проживающих по договору социального найма, однозначно виноваты соседи, а вот если эксперт скажет, что в помещении не был проведен вовремя капитальный ремонт, вина будет лежать на муниципалитете, который сдал квартиру.

Нужно попробовать решить вопрос мирно. Если не получается, то с помощью двух независимых экспертов-оценщиков, приглашенных каждой стороной отдельно. Когда добиться консенсуса не получается и в таком случае, остается только суд.

Он может взыскать с соседа средства не только на ремонт квартиры и покупку новой техники, но и на возмещение судебных расходов истца, а также компенсацию за упущенную выгоду, например, если у пострадавшего сорвалась сделка по сдаче помещения в аренду.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Если виновна управляющая организация

На недоработку управляющей организации можно будет пожаловаться, когда затопление произойдет по причине поломки внутридомовых сетей: стояков и их ответвлений, приборов учета и всего того, что входит в состав общего имущества. Во время составления акта, организация может не взять на себя ответственность, поэтому необходима независимая оценка экспертов, которую могут провести и по инициативе суда.

Важно учесть, что управляющая и эксплуатирующая организации – это не одно и то же. Эксплуатирующая часто может выступать подрядчиком, а с управляющей люди составляют договор. Поэтому и жаловаться нужно только в адрес последней.

Конечно, можно попробовать добиться ремонта посредством отправки жалобы на имя главного инженера организации, но если эффекта не будет, остается, опять же, только суд.

Более того, управляющая компания может отказываться подписывать акт и проводить осмотр.

Тогда следует составить его самому пострадавшему в присутствии соседей, указав в документе, что ответственная организация не присутствовала, хотя и была уведомлена (во время звонков в организацию нужно фиксировать время вызова и записывать фамилию человека, который этот вызов принял). А бывает и так, что организация акт составляет, но пишет в нем совсем не то, что нужно, поэтому текст документа также нужно проверять.

Вопросы к страховой компании

Когда помещение застраховано на случай затопления, средства следует требовать от компании-страховщика.

Если выплат окажется недостаточно на восстановление жилища, с виновной стороны взыскивается оставшаяся сумма, полностью покрывающая ущерб.

Причем обратиться в суд может и сама страховая компания, потребовав от виновника залива квартиры возмещение ущерба в порядке суброгации, то есть, переходящего права требовать компенсацию с ответственного лица.

Если страховая компания отказывается возмещать ущерб, нужно подать исковое заявление, предоставив суду копию и оригинал договора, в котором прописаны страховые условия на случай затопления жилья.

Источник: http://law03.ru/housing/article/kak-vozmestit-ushherb-ot-zaliva-kvartiry

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – судебная практика, претензия, по вине управляющей компании

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Аварии, происходящие с водопроводными трубами или отопительными системами, грозят имуществу не только самого их хозяина. В большинстве случаев вода проникает в квартиры ниже, производя разной степени разрушения.

Вопрос о том, как возместить ущерб при затоплении квартиры волнует не только залитых соседей, но и тех, в чьей квартире прорвало трубу.

Самое первое, что необходимо сделать — это предпринять меры к прекращению потопа. Как правило, своими силами справиться не удается, поэтому необходима помощь специалистов.

Вызывать техников из управляющей компании можно по телефону, позвонив в диспетчерскую. Они обязаны прибыть как можно скорее и перекрыть течь.

До их прибытия желательно самостоятельно предпринять меры по уменьшению ущерба. Владелец квартиры, где случилась авария, может сделать это, предупредив соседей снизу.

Ну а те, у кого с потолка уже начало капать, могут постараться и спасти часть своего имущества от затопления. Не стоит пренебрегать возможностями минимизировать нанесенный или понесенный ущерб.

Для того чтобы в дальнейшем избежать по возможности судебных разбирательств, необходимо:

  1. Зафиксировать факт причинения ущерба.
  2. Произвести его оценку.
  3. Выяснить, кто является виновником возникновения аварийной ситуации.
  4. Постараться договориться о компенсации, не прибегая к помощи государства.

Установление факта нанесения вреда

Факт причинения вреда при затоплении фиксируется актом осмотра помещения представителями управляющей компании. Провести его желательно сразу же после устранения аварии.

Для этого параллельно с техническими специалистами нужно вызвать главного инженера или другое должностное лицо УК.

В акте необходимо обязательно указать:

  • причину, приведшую к затоплению;
  • способ и время ликвидации протечки;
  • имеющиеся повреждения;
  • примерный ущерб.

Результат оценки будет неточным, так как ряд последствий проявится спустя некоторое время. Но все же можно будет составить предварительное впечатление о масштабах произошедшего.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Тому, по чьей вине произошло затопление не стоит уклоняться от участия в осмотре квартир залитых соседей. Это поможет не только оценить примерную сумму возмещения, но и убережет от возможной недобросовестности пострадавших в желании беспричинно увеличить счет.

Желательно также получить на руки копию акта, как аргумент в дальнейших спорах о компенсации.

Помимо письменного документа, факт ущерба можно закрепить при помощи фотографий. Снятые крупным планом повреждения, возникшие от воздействия воды, можно будет потом использовать в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.

Определение размера ущерба

В зависимости от того, насколько существенны причиненные повреждения, произвести оценку можно своими силами или же пригласить специалиста.

Воспользовавшись имеющейся информацией о стоимости стройматериалов или ремонта бытовой техники, можно примерно подсчитать сумму, в которую обойдется восстановление имущества после затопления.

В том случае, когда квартира сильно пострадала, а также есть вероятность судебного разбирательства вопроса о компенсации, лучше всего пригласить профессионала для определения оценки ущерба.

Требования к нему на сегодняшний день закон предъявляет следующие:

  • он должен являться членом СРО;
  • его профессиональная ответственность должна быть застрахована.

В остальном право выбора принадлежит тому, кто приглашает оценщика. Можно обратиться как в крупную юридическую фирму, так и к специалисту с частной практикой.

В результате проведения независимой экспертизы будет составлен акт с указанием уже точной суммы причиненного ущерба. Для участия в осмотре желательно пригласить всех заинтересованных лиц.

Кто виноват?

Выяснение вопроса о том, кто именно виноват в случившемся, имеет большое значение. Согласно положениям статьи 1064 ГК РФ вред возмещается тем, кто его причинил. И далеко не всегда в аварии оказываются виновными соседи, в некоторых случаях виновата управляющая компания.

Установить, чьи именно действия или бездействие привело к аварии, предварительно может представитель управляющей компании, ознакомившись с причиной возникновения затопления.

Именно к виновному будет предъявлен иск о возмещении причиненного вреда, или же с него можно будет взыскать уже выплаченную компенсацию в порядке регресса. В любом случае, установление истинного виновника произошедшего упростит взыскание ущерба.

Претензия соседям

В случае, когда виновниками затопления оказываются соседи, есть возможность договориться с ними без привлечения государства в качестве арбитра.

При согласии их возместить ущерб необходимо составить письменное соглашение об этом, где указать, как именно и в каком объеме будет это произведено.

После того, как должник исполнить свою обязанность, выплатив средства или же произведя ремонт за свой счет, он вправе потребовать от другой стороны расписку об этом.

Такое оформление отношений поможет избежать в дальнейшем разбирательств и считать, что отношения связанные с затоплением окончены.

Здесь можно скачать образец претензии соседям при затоплении квартиры.

Обращение в суд

Договориться о добровольном возмещении ущерба удается далеко не всегда. В том случае, когда виновник не желает признавать себя таковым, отказывается возместить причиненный его действиями вред или же возражает против названной оценщиком суммы, решить вопрос можно только в суде.

Выбор суда зависит от суммы, которую предполагается взыскать. Это может быть мировой или районный суд общей юрисдикции.

Образец искового заявления

Исковое заявление составляется согласно требованиям ГПК РФ к этому документу. Один его экземпляр подается в суд, а второй направляется ответчику.

Иногда даже одного факта существования такого заявления может оказаться достаточным для заключения мирового соглашения.

К заявлению придется приложить все документы, на которые ссылается в своем требовании ответчик:

  • документ о своем праве на жилое помещение;
  • акт о затоплении;
  • фотографии;
  • заключение оценщика о сумме ущерба;
  • претензию к соседям (если такая направлялась в письменном виде);
  • иные, имеющие значение документы (справки, чеки и т. д.).

Тут представлен образец искового заявления на возмещение ущерба после затопления.

Судебная практика по возмещению ущерба при затоплении квартиры

Сложившаяся судебная практика свидетельствует о том, что требования, касающиеся возмещения реального ущерба, особенно подтвержденного документами, присуждаются к исполнению в полном объеме.

А вот доказать, что имела место упущенная выгода и моральный вред, компенсацию которых также можно потребовать, уже значительно сложнее.

Здесь представлена судебная практика по вопросу возмещения вреда при затоплении квартиры.

По вине управляющей компании

Часто причиной аварии становятся изношенные в процессе эксплуатации трубы. Поддержание их в исправном состоянии — обязанность управляющей компании. В ее же компетенции находится и проведение текущего ремонта.

Если удастся собрать доказательства того, что УК своими обязанностями пренебрегала, что и привело к затоплению, то отвечать за причиненный вред будет именно УК.

По вине жкх

Как уже указывалось, возмещать ущерб должен виновник затопления. Чтобы доказать, что именно действия или, напротив, бездействие работника сферы ЖКХ привело к возникновению протечки, то обращаться через суд следует именно к этой организации.

За действия своих работников согласно статье 1068 ГК РФ несет ответственность юридическое лицо.

Со страховой компании

В том случае, когда квартира или находящееся в ней имущество было застраховано, возможно, получение страховой выплаты. Для этого акт о затоплении и заключение об оценке ущерба представляется в страховую компанию.

Если указанная ситуация является страховым случаем, будет выплачена определенная договором страхования сумма.

Обращение за выплатой страхового возмещения не освобождает виновного в нанесении ущерба от его компенсации.

Моральный вред

Пострадавший от действий соседей владелец квартиры может потребовать и возмещения морального вреда. Но для этого придется доказать, что моральные и нравственные страдания действительно имели место.

Как показывает практика, суммы компенсации являются небольшими и присуждаться довольно редко.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, задаваемые виновниками затопления и пострадавшими.

Залили студентки

Если ущерб причинен подростками в возрасте 14-18 лет, не имеющими самостоятельного дохода, то возмещать его, согласно статье 1074 ГК РФ должны родители.

При наличии у причинителя вреда собственных средств, родители возмещают только недостающую часть.

В том случае, когда виновником возникновения ущерба является совершеннолетний десспособный гражданин, даже находящийся на иждивении, взыскание будет обращено непосредственно на его имущество.

Однако, согласно статье 203 ГПК РФ ответчик может направить в суд ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения решения суда.

Такое заявление рассматривается в судебном порядке, с приглашением всех участников, включая истца, который может:

  • возражать против такого решения;
  • приводить свои доказательства необходимости исполнения решения точно в срок и в полном объеме.

Решение суда о предоставлении отсрочки или рассрочки не отменяет обязанности должника исполнить свое обязательство перед пострадавшим от его действий в полном объеме. Изменятся только сроки этого исполнения.

После пожара

Собственник жилья несет ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности вместе с нанимателями или временными жильцами.

Поэтому предъявление к нему претензий со стороны пострадавших от тушения пожара соседей вполне правомерно.

Но у собственника есть возможность предъявить к непосредственному виновнику регрессное требование и вернуть уплаченные в качестве возмещения ущерба средства.

На видео о возмещении ущерба при залитии квартиры

Источник: http://77metrov.ru/vozmeshhenie-ushherba-pri-zatoplenii-kvartiry-sudebnaja-praktika.html

Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Затопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Выполнение порядка позволяет значительно снизить затраты и пресечь злоупотребление ситуацией.

Определение причины и виновников инцидента

Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду.

Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы.

Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.

Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.

Если имеет место быть аренда квартиры, то следует запомнить, что работы капитального характера может производить только владелец жилья, а текущий ремонт становится обязанностью квартиранта или гражданина, решившегося на социальный найм недвижимости, являющейся муниципальной собственностью.

Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.

Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.

Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему.

То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы.

А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.

Порядок оценки причиненного ущерба

Определить сумму компенсации и рассчитать государственную пошлину при подаче искового заявления, наверняка, сможет специалист (оценщик), действующий от своего имени (предприниматель) или от оценочной компании.

В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г.

Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

  1. Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
  2. Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Лицензировать деятельность оценщиков прекратили с июля 2006 г.

Судить о том, насколько квалифицированный и ответственный гражданин будет производить оценку причиненного ущерба, можно на основании: длительности работы, количестве споров в отношении составленных отчетов, размера страховки.

Легитимность, профессионализм сотрудников и другие характеристики также определяет следующий важный фактор: аккредитована ли оценочная организация крупным кредитным учреждением.

Для составления отчета оценщику необходимо, как минимум, посетить квартиру, в которой случилось затопление. Дату подобного осмотра следует согласовать с виновником произошедшего.

Гражданский кодекс, а именно, статьи № 15 и № 1064, гласят о том, что каждый гражданин имеет право на полную компенсацию причиненного вреда.

В основе оценки лежит восстановительная стоимость ремонта. Использование подобного метода позволяет определить, сколько финансовых средств потребуется для оплаты работы и сколько нужно будет затратить на строительные материалы, необходимые для полного восстановления.

После затопления зачастую требуется не только выполнить отделочные работы, но и заменить следующие составляющие каждого дома:

  • электротехнику и бытовые приборы;
  • предметы интерьера;
  • мягкую мебель;
  • электрические провода.

Ремонт этих объектов также будет являться частью сметы, составляемой при оценке.

А вот оглашать сумму компенсации морального вреда не согласится ни один оценщик. Данную информацию истец должен изложить в исковом заявлении самостоятельно.

Причиненный ущерб можно компенсировать посредством достижения взаимного согласия с виновной стороной или путем подачи искового заявления.

В настоящее время суд придерживается следующих позиций:

  • ущерб полностью взыскивается с виновника, причем его реальная стоимость не учитывается, так как имущество пострадало из-за действий другой стороны, а не ввиду износа;
  • строительные материалы и предметы интерьера возмещаются, но с применением коэффициента износа, так как в противном случае истец обогатится незаконным способом.

Пострадавшую сторону часто интересует вопрос о том, как оценщик будет рассчитывать объем работы, то есть что будет ремонтироваться: отдельный поврежденный участок или вся поверхность целиком? Рыночная обстановка и требования СНиП подталкивают к тому, что заменить отдельную область зачастую не представляется возможным (например, деревянные полы или натяжной потолок).

Кроме того жертва потопа может и самостоятельно рассчитать сумму компенсации, необходимую для полного восстановления. Если между сторонами будет достигнуто согласие, то ни о каком судебном разбирательстве не может быть и речи.

Правила возмещения

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

  • проживание;
  • сохранность;
  • поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа.

Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство.

А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

Когда можно избежать оплаты

Гражданин не обязан платить компенсацию, когда проникновение воды в соседское жилище произошло по независящим от него обстоятельствам, например, прорыв трубы в подъезде.

Кроме того можно не дожидаться, когда у пострадавшей стороны сдадут нервы и она направится с исковым заявлением в суд, а предложить найти оптимальный путь решения возникшего вопроса. Например, наличие строительных навыков, позволяет предложить выполнить ремонт соседнего помещения собственными силами. Поврежденные приборы также можно восстановить.

О правилах проведения оценки ущерба при затоплении квартиры соседями рассказано в следующем видеосюжете:

Источник: http://PropertyHelp.ru/kvartira/sosedi/ocenka-ushherba-ot-zatopleniya.html

Российский юрист
Добавить комментарий